For LEGO er sociale medier det lange seje træk

I dette podcast fortæller social media director Lars Silberbauer om plasticklods producentens tilgang til anvendelse af sociale medier. Han gør klogt opmærksom på at det handler om at etablere relationer på den lange bane og at der ikke er tale om korte kampagner med umiddelbar målbar ROI. Der skal desuden være plads til eksperimenter og fejl hvorfor engagementet og relationerne med brandet er altafgørende.